{"id":1711,"date":"2019-12-12T16:03:22","date_gmt":"2019-12-12T15:03:22","guid":{"rendered":"https:\/\/tiedradelavanda.es\/shop\/?page_id=1711"},"modified":"2020-03-13T10:12:11","modified_gmt":"2020-03-13T09:12:11","slug":"condiciones-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tiedradelavanda.es\/en\/condiciones-de-venta\/","title":{"rendered":"Sales terms and conditions"},"content":{"rendered":"
\n

POL\u00cdTICA DE PRECIOS:<\/h3>\n

Ecolavanda S. L., se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificaci\u00f3n del precio de los productos y servicios ofertados a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, \u00e9ste ser\u00e1 el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido. En el proceso de compra electr\u00f3nica se seguir\u00e1n los siguientes pasos seg\u00fan el men\u00fa de opciones consignado en la p\u00e1gina web de Ecolavanda S. L.:<\/p>\n

INFORMACI\u00d3N SOBRE EL PRODUCTO OFERTADO AL CLIENTE:<\/h3>\n

Incluye las caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas, descripci\u00f3n, fotograf\u00eda orientativa (en su caso).<\/p>\n

INFORMACI\u00d3N SOBRE EL PRECIO DEL PRODUCTO:<\/h3>\n

informaci\u00f3n del precio final o precio venta al p\u00fablico del producto a adquirir, conteniendo en el mismo pedido el coste final para el cliente e incluyendo IVA, gastos de env\u00edo. El coste final, por tanto, ser\u00e1 comunicado al cliente en el proceso de compra electr\u00f3nica antes de que \u00e9ste formalice su aceptaci\u00f3n eligiendo la opci\u00f3n \u201cRealizar el pedido\u201d<\/p>\n

ACEPTACI\u00d3N DEL PEDIDO:<\/h3>\n

En el momento de formalizaci\u00f3n del pedido, una vez utilizada la opci\u00f3n del men\u00fa de aceptaci\u00f3n del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. Ecolavanda S. L. almacenar\u00e1 electr\u00f3nicamente el pedido, salvo error de tipograf\u00eda razonable, en cuyo caso el pedido no podr\u00e1 ser procesado.<\/p>\n

Ecolavanda S. L., tras la aceptaci\u00f3n del pedido informar\u00e1 al cliente de la misma mediante el env\u00edo de la confirmaci\u00f3n del pedido al correo electr\u00f3nico indicado por el cliente.<\/p>\n

El compromiso adquirido por Ecolavanda S. L. de venta y entrega de la mercanc\u00eda ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Ecolavanda S. L. en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados est\u00e9n disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales como pedido abusivo, multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedar\u00e1n sin efecto en virtud de la presente cl\u00e1usula resolutoria, restituyendo \u00edntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo.<\/p>\n

FORMAS DE PAGO POR EL CLIENTE:<\/h3>\n

Se establece el siguiente sistema de pago: Paypal, Transferencia bancaria, Tarjeta de cr\u00e9dito VISA y MASTERCARD<\/p>\n

FACTURA<\/h3>\n

Ecolavanda S. L., emitir\u00e1 factura f\u00edsica que remitir\u00e1 y entregar\u00e1 junto con el pedido al domicilio del cliente designado por \u00e9ste.<\/p>\n

Ecolavanda S. L., advierte que no podr\u00e1 modificar posteriormente a la facturaci\u00f3n las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente (Real Decreto 1496\/2003 sobre normas de facturaci\u00f3n, modificado por Real Decreto 87\/2005). La factura se emitir\u00e1 a nombre de la persona f\u00edsica o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No ser\u00e1n posibles cambios posteriores.<\/p>\n

Ecolavanda S. L.,. advierte, que por motivos de protecci\u00f3n de datos personales, \u00fanicamente se emitir\u00e1n duplicados de factura a la persona titular del contrato. No se emitir\u00e1n duplicados a terceros. Ecolavanda S. L., no enviar\u00e1 duplicados de factura por fax o por correo electr\u00f3nico sino \u00fanicamente a la direcci\u00f3n designada por el titular del contrato. Una vez transcurrido el plazo de garant\u00eda, no podr\u00e1n emitirse m\u00e1s duplicados de facturas.<\/p>\n

PLAZO DE ENTREGA DEL PRODUCTO ADQUIRIDO:<\/h3>\n

Se establece un plazo aproximado de doce d\u00edas para la entrega efectiva del producto a contar desde el momento en el cual se fij\u00f3 la fecha de entrega del mismo al formalizar el pedido en los pedidos de pago adelantado con constancia de pago. Para los pedidos por pago adelantado sin constancia de pago dentro del per\u00edodo de<\/p>\n

entrega del producto fijado al formalizar el pedido, el plazo de doce d\u00edas comenzar\u00e1 a contar desde que Ecolavanda S. L. tenga conocimiento de la realizaci\u00f3n de tal pago.<\/p>\n

El plazo de entrega de la mercanc\u00eda depende de la localidad donde \u00e9sta haya de entregarse ponerse al cliente.<\/p>\n

Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 40 d\u00edas sobre el plazo aproximado de recepci\u00f3n del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a Ecolavanda S. L. el cliente, previa reclamaci\u00f3n escrita (carta, fax o email), podr\u00e1 desistir unilateralmente del pedido, restituy\u00e9ndosele las cantidades abonadas en caso de prepago, en atenci\u00f3n a los art\u00edculos 103 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1\/2007.<\/p>\n

LUGAR Y FORMA DE LA ENTREGA<\/h3>\n

El pedido ser\u00e1 entregado en el domicilio designado en el momento de la contrataci\u00f3n por el cliente. La modificaci\u00f3n posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente ser\u00e1 \u00fanicamente posible antes de que el pedido salga de nuestros almacenes o el de los fabricantes y generara gastos adicionales sobre el precio de venta que ser\u00e1n a costa del comprador. La modificaci\u00f3n de la direcci\u00f3n de entrega una vez entregado el pedido al transportista no ser\u00e1 posible salvo que el cliente corra con los gastos y as\u00ed se acuerde expresamente entre las partes. La mercanc\u00eda se entregar\u00e1 al cliente por una empresa de transportes, junto con albar\u00e1n en el que se consignar\u00e1n los datos que permitan identificar al cliente, el pedido y el n\u00famero de bultos que componen el env\u00edo.<\/p>\n

La mercanc\u00eda se encuentra en todo momento cubierta por seguro contra riesgos de transporte, extrav\u00edo y manipulaci\u00f3n durante el transporte.<\/p>\n

Importante: Aseg\u00farese de que el bulto recibido est\u00e1 exteriormente en buen estado. En caso contrario, anote este hecho en el albar\u00e1n del transportista, rechaze el env\u00edo y notif\u00edcalo por escrito a Ecolavanda S. L., en las siguientes 24 horas. En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte (los cuales no sean manifiestos en el momento de la entrega o no sean visibles exteriormente), deber\u00e1s notificarlo a Ecolavanda S. L., en el transcurso de los tres d\u00edas naturales posteriores a la recepci\u00f3n v\u00eda e-mail.<\/p>\n

Ecolavanda S. L. servir\u00e1 sus productos ofrecidos en la p\u00e1gina web \u00fanicamente a Espa\u00f1a (Territorio peninsular). Pedidos fuera de dichas zonas (ejemplo Canarias, Ceuta y Melilla, resto del mundo) no podr\u00e1n ser atendidos de manera autom\u00e1tica, siendo necesario formalizarlos v\u00eda formulario de contacto, tel\u00e9fono o email.<\/p>\n

DERECHOS DEL CLIENTE<\/h3>\n

Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola vigente sobre protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n

No difusi\u00f3n, transmisi\u00f3n o publicaci\u00f3n de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.<\/p>\n

No recibir correos electr\u00f3nicos promoci\u00f3nales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.<\/p>\n

Acceder, rectificar, cancelar y\/o oponerse al tratamiento de los datos personales del cliente que obren en la base de datos de Ecolavanda S. L. a petici\u00f3n del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protecci\u00f3n de Datos Personales. Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la p\u00e1gina web de Ecolavanda S. L. Conocer en cada momento el estado de tramitaci\u00f3n del pedido efectuado.<\/p>\n

Ecolavanda S. L., aceptar\u00e1 \u00fanicamente devoluciones del producto cuando el cliente observe desperfectos en el mismo a la entrega del paquete por parte de la empresa de transporte. En casos de uso anormal del bien no se aceptar\u00e1 dicha devoluci\u00f3n. Los gastos de devoluci\u00f3n ser\u00e1n restados del precio del producto en el momento de la devoluci\u00f3n del dinero. La mercanc\u00eda a devolver debe de ser previamente asegurada por parte del cliente.<\/p>\n

INSTRUCCIONES PARA EL ENV\u00cdO (DEVOLUCI\u00d3N) DE PRODUCTOS<\/h3>\n

La entrega de una posible devoluci\u00f3n no se gestionar\u00e1 directamente en nuestras instalaciones, sino que ser\u00e1 entregada al transportista para su env\u00edo. Informamos que, para evitar cualquier incidencia, es necesario que los productos) vayan protegidos por un embalaje adicional externo \u2013 tal como lo ha recibido usted en su domicilio \u2013 y evitar as\u00ed cualquier tipo de desperfecto o manipulaci\u00f3n del embalaje original del producto durante el transporte.<\/p>\n

Ser\u00e1n rechazadas todas las devoluciones de productos que no cuenten con el embalaje original y\/o que no presenten el formulario original de devoluci\u00f3n de Ecolavanda S. L..<\/p>\n

OBLIGACIONES DEL USUARIO\/CLIENTE<\/h3>\n

Conservar sus claves personales con la debida diligencia. Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por Ecolavanda S. L. en su p\u00e1gina web, absteni\u00e9ndose de manipular los contenidos de su p\u00e1gina web, introducir contenidos denigrantes o interferir en sus medios inform\u00e1ticos a trav\u00e9s de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.<\/p>\n

Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado y abstenerse de llevar a cabo conductas abusivas y antijur\u00eddicas en la contrataci\u00f3n.<\/p>\n

Utilizar la informaci\u00f3n publicada por Ecolavanda S. L. exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relaci\u00f3n comercial personal pretendida.<\/p>\n

No reproducir, enajenar o disponer de la informaci\u00f3n publicada por Ecolavanda S. L. en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

DERECHOS DE Ecolavanda S. L.<\/h3>\n

Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso. Modificar el precio de las ofertas.
\nRechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
\nRechazar el acceso a las herramientas inform\u00e1ticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.
\nPercibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacci\u00f3n.
\nReservarse el dominio y conservar la plena propiedad del art\u00edculo hasta el \u00edntegro pago por parte del cliente. Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su p\u00e1gina web.
\nProceder a corregir o enmendar errores humanos o inform\u00e1ticos.
\nDerechos de propiedad intelectual e industrial<\/p>\n

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a t\u00edtulo enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotograf\u00edas, iconos, im\u00e1genes,\u2026, as\u00ed como el dise\u00f1o gr\u00e1fico, c\u00f3digo fuente y dem\u00e1s elementos de software contenidos en la p\u00e1gina Web \u201cwww.tiedradelavanda.com\u201d) son propiedad de Ecolavanda S. L. o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto est\u00e1n sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola e internacional.<\/p>\n

Sin la previa autorizaci\u00f3n escrita de forma fehaciente de Ecolavanda S. L. o, en su caso, de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no est\u00e1 permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, as\u00ed como cualquier uso que exceda de una utilizaci\u00f3n normal y necesaria para la visita de la p\u00e1gina y el uso de los servicios ofrecidos.<\/p>\n

El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de Ecolavanda S. L. renuncia, transmisi\u00f3n ni cesi\u00f3n total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilizaci\u00f3n, alteraci\u00f3n, explotaci\u00f3n, reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n o comunicaci\u00f3n p\u00fablica sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorizaci\u00f3n por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualizaci\u00f3n y obtenci\u00f3n de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite seg\u00fan los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para informaci\u00f3n personal del usuario.<\/p>\n

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta p\u00e1gina de manera il\u00edcita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad y la buena fe, corresponder\u00e1 exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a Ecolavanda S. L. de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.<\/p>\n

EXONERACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/h3>\n

Ecolavanda S. L.. no responder\u00e1 por las interrupciones que se produzcan en los servicios el\u00e9ctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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